अगर आपकी सैलरी या पेंशन बैंक अकाउंट में आती है और बैंक से जुड़ा कोई जरूरी काम बाकी है, तो आपके लिए एक बड़ी अपडेट है. 28 से 30 सितंबर तक देशभर में तीन दिन की बैंक हड़ताल होने वाली है. इससे पहले 26 और 27 सितंबर को शनिवार और रविवार की छुट्टी रहेगी. ऐसे में लगातार पांच दिनों तक बैंक की ब्रांच में सामान्य कामकाज प्रभावित हो सकता है. इसी वजह से भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने करोड़ों ग्राहकों के लिए एक एडवाइजरी जारी की है.
बैंक ने कहा है कि जिन कामों के लिए ब्रांच जाना जरूरी है, उन्हें हड़ताल शुरू होने से पहले पूरा कर लेना बेहतर होगा. खासकर चेक जमा करने, डॉक्यूमेंट्स देने, कैश से जुड़े काम या किसी तरह की बैंकिंग प्रोसेस के लिए कर्मचारी की मदद चाहिए, तो आखिरी समय का इंतजार न करें. हालांकि डिजिटल बैंकिंग सर्विसेस के जरिए रोजमर्रा के कई काम किए जा सकते हैं.
25 सितंबर तक निपटा लें ब्रांच वाले काम
अगर आपको बैंक ब्रांच में जाकर कोई फॉर्म जमा करना है, चेक देना है या डॉक्यूमेंट्स जमा करने हैं, तो इन्हें पहले ही पूरा कर लेना बेहतर रहेगा. हड़ताल के दौरान ब्रांच में कर्मचारियों के नहीं होने की वजह से ऐसे कामों में देरी हो सकती है. सैलरी और पेंशन पाने वाले ग्राहकों को भी अपने खाते और आने वाले भुगतान पर नजर रखनी चाहिए. अगर किसी भुगतान से जुड़ा जरूरी काम बैंक ब्रांच के माध्यम से होना है, तो उसे पहले पूरा करने की कोशिश करें. इसी तरह जिन्हें हड़ताल के दौरान नकदी की जरूरत पड़ सकती है, वे भी पहले से अपनी जरूरत के हिसाब से तैयारी कर सकते हैं.
सैलरी-पेंशन वालों को क्या करना चाहिए?
अगर आपकी सैलरी या पेंशन बैंक खाते में आती है, तो हड़ताल से पहले अपने खाते से जुड़े जरूरी काम जांच लें. अगर किसी भुगतान, चेक, डॉक्यूमेंट्स या बैंक ब्रांच से जुड़े काम की जरूरत है, तो उसे 25 सितंबर तक पूरा करने की कोशिश करें. हड़ताल के दौरान पैसे की जरूरत पड़ सकती है तो अपनी जरूरत के हिसाब से पहले से नकदी की व्यवस्था कर लें. रोजमर्रा के खर्च और पैसे ट्रांसफर करने के लिए UPI, मोबाइल बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल किया जा सकता है. साथ ही, सैलरी या पेंशन के क्रेडिट से जुड़ी किसी जरूरी जानकारी के लिए बैंक के डिजिटल चैनल चेक करते रहें.
ATM और डिजिटल बैंकिंग से चलता रहेगा काम
SBI ने ग्राहकों को बैंक ब्रांच के बजाय डिजिटल माध्यमों का इस्तेमाल करने की सलाह दी है. जरूरत पड़ने पर ATM और ऑटोमेटेड डिपॉजिट एंड विड्रॉल मशीन यानी ADWM का इस्तेमाल किया जा सकता है. कुछ बैंकिंग सर्विसेस के लिए ग्राहक सेवा केंद्र यानी CSP भी विकल्प हो सकते हैं.
पैसे ट्रांसफर करने, बिल भरने और रोजमर्रा के दूसरे भुगतान के लिए UPI, मोबाइल बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल किया जा सकता है. SBI ग्राहक YONO ऐप के जरिए भी कई बैंकिंग सर्विसेस ले सकते हैं. इन डिजिटल ऑप्शन से ब्रांच बंद होने की स्थिति में रोजमर्रा के लेन-देन को जारी रखने में मदद मिल सकती है.
लगातार 5 दिन क्यों प्रभावित हो सकता है बैंकिंग कामकाज?
इस बार बैंक ग्राहकों के लिए परेशानी की स्थिति इसलिए बन सकती है क्योंकि हड़ताल के साथ सप्ताहांत की छुट्टियां जुड़ रही हैं. 26 और 27 सितंबर को शनिवार और रविवार है. इसके बाद 28, 29 और 30 सितंबर को तीन दिन की प्रस्तावित बैंक हड़ताल है.
यानी इन पांच दिनों में बैंक शाखाओं में सामान्य कामकाज लगातार प्रभावित रह सकता है. बैंक प्रशासन की ओर से जरूरी सेवाएं जारी रखने की कोशिश की जाएगी, लेकिन चेक क्लियरेंस, दस्तावेज जमा करने और कर्मचारियों की सीधी मदद वाले दूसरे कामों में देरी संभव है.
यह तीन दिवसीय हड़ताल यूनाइटेड फोरम ऑफ बैंक यूनियंस (UFBU) की ओर से बुलाई गई है. बैंक यूनियनों की ओर से आने वाले समय में भी आंदोलन और हड़ताल से जुड़े प्रोग्राम प्रस्तावित किए गए हैं. SBI ने ग्राहकों से अपील की है कि वे असुविधा से बचने के लिए उपलब्ध डिजिटल सेवाओं का इस्तेमाल करें. हालांकि, किसी भी सेवा की उपलब्धता बैंक और संबंधित सिस्टम पर निर्भर कर सकती है.